Automatización de WhatsApp
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Si tu negocio atiende por WhatsApp, ya conoces la app WhatsApp Business: gratis, sencilla y en el mismo teléfono de siempre. En algún momento alguien te dirá que "con la API"…
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Un cliente que escribe "buenas" a tu WhatsApp quiere algo concreto: un precio, una cita, saber si abres. Un flujo con botones le da el camino en segundos. Diseñarlo bien es como…
Chatbot de WhatsApp en Nicaragua: qué puede resolver solo y cuándo atiende tu equipo
En Nicaragua, WhatsApp es la vitrina de muchos negocios: por ahí llegan preguntas, pedidos y reservas todo el día. El problema es que las mismas preguntas se repiten decenas de…
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Un taller de León puso un menú automático para ahorrar tiempo. Una semana después, un cliente con el carro varado escribió "ayuda" y recibió: "Escribe 1 para horarios, 2 para…
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"¿Tienen espacio mañana?" es el mensaje más caro de contestar tarde. Quien pregunta quiere una hora, no una conversación. Si tardas, agenda con el taller que respondió primero.…
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Son las nueve de la noche en Managua. Alguien escribe a tu taller: "¿hacen cambio de aceite?". Nadie contesta hasta la mañana, y para entonces esa persona ya le preguntó a otros…